개인정보 처리방침
Dial Player는 LG webOS 및 삼성 Tizen 텔레비전용 미디어 플레이어입니다. 본 방침은 애플리케이션과 본 웹사이트가 무엇을 수집하고 그 이유는 무엇인지, 그리고 무엇을 절대 수집하지 않는지 설명합니다.
1. 이용자가 추가하는 콘텐츠
재생목록, 편성표(EPG) 및 그 인증 정보는 이용자의 텔레비전에 저장되며, 이용자가 직접 설정한 URL에서 내려받습니다. 당사는 재생목록의 내용을 중계하거나 검사·기록·저장하지 않으며, 이용자가 시청하는 채널·영화·프로그램의 이름을 일절 수신하지 않습니다.
2. 계정 및 기기
프리미엄 기능을 이용하려면 계정이 필요합니다. 당사는 프리미엄 라이선스를 이용자의 기기에 적용하기 위해 이메일 주소, 구독 상태, 그리고 연결된 텔레비전별 기록 1건(기기 식별자, 이용자가 지정한 이름, 연결 일자 및 최근 사용 일자)을 저장합니다. 본 웹사이트의 계정 화면에서 기기의 이름을 변경하거나 연결을 해제할 수 있으며, 계정과 이 데이터 전부를 삭제할 수 있습니다.
3. 결제
결제는 Stripe가 처리합니다. 카드 정보는 Stripe의 자체 페이지에서 입력되며 당사 서버에는 전달되지 않습니다. 당사는 프리미엄 이용 자격을 유지하는 데 필요한 구독 상태와 식별자만 수신합니다.
4. 익명 이용 통계
애플리케이션은 오류를 찾고 개발 방향을 정하는 데 도움이 되도록 익명 이용 통계(열어 본 화면, 사용한 기능, 재생 엔진과 채널 전환 소요 시간, 분류된 오류 코드)를 전송할 수 있습니다. 이러한 이벤트는 기기에서 생성된 임의의 식별자에만 연결되며, 이용자의 이메일 주소나 텔레비전의 일련번호에는 절대 연결되지 않습니다. 채널·프로그램·영화 이름, 검색어, 재생목록·편성표·스트림 URL, 호스트 이름은 포함되지 않습니다. 텔레비전이 계정에 연결되어 있는 경우, 이벤트에는 해당 계정을 나타내는 두 번째 임의 식별자가 함께 포함됩니다. 이는 웹사이트와 텔레비전이 어떻게 함께 사용되는지, 예를 들어 텔레비전에 표시된 연결 코드가 이곳에서 입력되었는지를 확인하기 위한 것입니다. 이 식별자는 계정 번호가 아니며 당사 데이터베이스 밖에서는 아무 의미가 없습니다. 계정과 연결할 수 있는 곳은 그 데이터베이스뿐이며, 당사는 계정을 삭제하지 않고도 그 연결을 끊을 수 있습니다. 설정 → 정보 → '익명 통계 전송'에서 언제든지 이 기능을 모두 끌 수 있습니다. 기능을 끄면 임의 식별자가 삭제되고, 다시 켜면 새 식별자가 생성됩니다.
5. 오류 보고
애플리케이션에 오류가 발생하면 당사가 이를 수정할 수 있도록 오류 보고(오류 내용, 당사 코드에서 오류가 발생한 위치, 앱 버전, 브라우저 등급, 기기의 플랫폼 버전)를 전송할 수 있습니다. 재생목록과 스트림 주소에는 이용자의 서비스 제공자 인증 정보가 포함될 수 있으므로, URL은 전송 전에 보고서에서 제거됩니다. 오류 보고에는 계정 식별자나 기기 식별자가 포함되지 않습니다.
6. 본 웹사이트
당사는 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 사용하고, 로그인 양식과 기기 연결 양식에 남용 방지 검사(Cloudflare Turnstile)를 적용합니다. 페이지 조회는 위에서 설명한 것과 동일한 익명 통계로 기록되며, 로그인한 상태에서는 동일한 두 번째 임의 계정 식별자가 함께 기록되어 이곳의 활동을 연결된 텔레비전의 활동과 비교할 수 있습니다. 당사는 광고 쿠키나 사이트 간 추적 쿠키를 사용하지 않으며, 세션 녹화 기능은 비활성화되어 있습니다.
7. 보관 및 삭제
계정·기기·구독 데이터는 계정이 존재하는 동안 보관됩니다. 계정을 삭제하면 연결된 기기와, 이용 통계를 계정에 연결하는 기록과 함께 삭제됩니다. 법령에 따라 보관이 요구되는 결제 기록은 Stripe가 자체 약관에 따라 보관합니다. 통계와 오류 보고는 익명이며 당사의 서비스 제공업체가 제한된 기간 동안 보관합니다.
8. 처리 위탁업체
당사는 Supabase(계정 및 데이터베이스, EU), Stripe(결제), PostHog(익명 통계, EU), Sentry(오류 보고), Cloudflare(호스팅 및 남용 방지), Vercel(본 웹사이트 호스팅)을 이용합니다. 각 업체는 해당 서비스를 제공하기 위한 목적으로만 데이터를 처리합니다.
9. 이용자의 권리
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 내보내기 또는 삭제를 요청할 수 있으며 그 처리에 반대할 수 있습니다. 본 웹사이트의 계정 화면을 이용하시거나 support@dialplayer.com 으로 문의해 주십시오.
10. 아동
본 애플리케이션은 만 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 당사는 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.
11. 변경
당사는 본 방침을 변경할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 효력이 발생하기 전에 애플리케이션 또는 본 웹사이트를 통해 공지합니다.
12. 문의
본 방침에 관한 문의: support@dialplayer.com.